From Dress

Ver la guía de tallas completa en la web →

Cada pieza se confecciona bajo pedido. El tiempo de producción es de 3 a 15 días hábiles para las tallas XS a XL y de 3 a 20 días hábiles para las tallas de Edición Extendida (XXL y XXXL). Se cuenta desde la confirmación del pago.

Despachamos desde Bogotá. Una vez entregado el pedido a la transportadora, llega así:

Bogotá: el mismo día si se despacha antes de las 12:00 m., o al siguiente día hábil.

Resto de Colombia: de 2 a 3 días hábiles.

Costo de envío nacional: $20.000. Envío sin costo por compras mayores a $990.000.

Si necesitas tu pedido para una fecha especial, compra con anticipación o escríbenos por WhatsApp al +57 315 584 5714 para verificar si podemos entregarlo antes del tiempo estimado.

Ver la Política de Envíos completa →

Antes de comprar, te invitamos a revisar con atención la guía de tallas y tus medidas, así como la descripción de las telas y las fotos de detalle de cada prenda. Cada pieza se confecciona en pre orden, especialmente para ti: en C'emadier no creemos en el sobreinventario, por eso un cambio o una devolución no es lo ideal. Sin embargo, si por alguna razón lo necesitas, estas son nuestras condiciones:

Cambios: puedes pedir cambio de talla o referencia dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado, con sus etiquetas originales y sin manchas, olores ni señales de lavado.

Devoluciones: como nuestras prendas se confeccionan bajo pedido, no hacemos devoluciones de dinero por cambio de opinión ni por error al elegir la talla, el color o la referencia.

Edición Extendida (XXL y XXXL): no tiene cambio ni devolución por error en la talla elegida. Si la prenda no corresponde a nuestra guía de tallas o tiene un error de confección, la cambiamos sin costo.

Envío del cambio: lo paga la clienta, salvo que haya un error de C'emadier o un defecto de fabricación.

Garantía y retracto: todas nuestras prendas tienen garantía de hasta un (1) año por defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por lavado o uso inadecuado, ni el desgaste normal por el uso. También tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Si tienes dudas sobre tu talla, las telas o los detalles de una prenda, escríbenos por WhatsApp al +57 315 584 5714 antes de comprar.

Ver la Política de Reembolso completa →

Para conservar los detalles, el estampado y la tela de tu prenda C'emadier, recomendamos únicamente lavado en seco. Su fibra y la delicadeza de la estampación lo hacen necesario.

• No lavar a mano ni en lavadora. No usar cloro, blanqueador ni secadora.

• Si tu prenda tiene licra, nylon o lentejuelas, avísale a la lavandería para que use un proceso suave y sin calor.

• Manchas: si tu prenda se mancha durante el uso, no la frotes ni uses quitamanchas en casa. Llévala a una lavandería de confianza para que hagan la limpieza correcta sin afectar el color ni el estampado.

• Roce y transferencia de color: ten cuidado con superficies ásperas o rugosas y con bolsos de cuero, cinturones y accesorios con tinte, sobre todo si son nuevos o se mojan. Pueden pasar su color a tu prenda o desgastar el estampado.

• Perfume y maquillaje: aplícalos y déjalos secar antes de vestirte. No rocíes perfume directamente sobre la prenda.

• Planchado: solo si es necesario, a temperatura baja, por el revés y nunca sobre estampados, bordados o lentejuelas.

• Guardado: en un lugar seco y lejos del sol directo, en gancho ancho y bolsa de tela.

• Botón de repuesto: las prendas con botones de colores incluyen un botón de repuesto.

Recuerda que los daños causados por lavado o uso inadecuado no están cubiertos por la garantía.

Ajuste: talla exacta. Elige tu talla habitual según la guía de tallas. Si estás entre dos tallas, te recomendamos pedir la más grande.

Pequeña ─── ● Exacta ─── Oversized